購入と決済履歴を確認する

商用の購入とアプリライセンスの連携は準備中です。購入・ダウンロードの可否はアカウント画面で確認してください。

決済前に確認すること

決済管理で購入できる商品を確認してください。今回の金額、通貨と税金、利用期間、次回の決済日・金額、自動更新の有無を確認してから進めます。

初回の有料体験は所有者1人につき1回で、利用期間は正確に30日間です。体験後のサブスクリプション条件は決済画面で確認してください。割引の対象条件とキャンペーン条件は料金案内をご覧ください。

領収書と決済管理の取引状態を確認し、少し待ってからアカウント画面を再読み込みしてください。決済画面を閉じた場合や完了画面の表示が遅い場合も、同じ商品を再び決済しないでください。

領収書の決済アカウントと現在ログイン中のアカウントが同じか確認します。反映されない状態が続く場合は、取引番号、決済日時と金額、画面に表示された状態をヘルプデスクにお知らせください。カード番号全体や認証コードは送らないでください。

決済管理で取引の詳細と、提供されている決済ポータルへのリンクを確認します。ポータルで利用できる支払い方法の変更やサブスクリプション管理機能を使えます。

ポータルへのリンクがない、または開かない場合は、決済確認メールの管理リンクかPaddleの購入者サポートをご利用ください。

アカウントに未完了の購入リクエストが残っている場合は、表示される続行またはキャンセル機能を利用してください。処理状態を確認中の場合は、確認結果をお待ちください。

購入リクエストのキャンセルは、まだ決済されていないリクエストを整理する機能です。決済済みの取引については返金案内を確認してください。

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