CAMBRAIN SOLO / 購入案内
返金ポリシー
Paddleで決済したCamBrain Soloの購入には、Paddleの返金ポリシーと購入者規約が適用されます。月額・年間サブスクリプション、更新決済、永続ライセンス、任意のUpdate & Support Planが含まれます。現在、正式販売を準備中です。
このサイトの決済対象は、CamBrain Soloアプリの月額・年間サブスクリプションおよび永続ライセンスのみです。DITサービス・現場作業・コンサルティング費用は含まれません。
1. Paddleでの購入と返金申請
サブスクリプションの更新を含む各決済日から14日以内に、Paddleへ返金を申請できます。Paddleは自社の返金ポリシーと適用される消費者保護法に従って申請を処理します。
CamBrainは、購入プラン、過去の体験、ダウンロード、認証、ソフトウェアの使用を理由とする追加の返金制限や除外条件を設けません。
2. 消費者の権利
法定の撤回権、および製品の欠陥、説明との不一致、未提供に関する権利は保護されます。国別の権利と申請期限はPaddleの返金ポリシーをご確認ください。上記の14日間は、購入に適用されるより長い期間やその他の権利を短縮しません。
3. 初回有料体験の追加30日保証
これは、すべての購入に適用されるPaddleの返金に関する権利とは別の、CamBrainの追加特典です。
最初のKRW 990 / USD 0.99の体験決済日から30日以内に返金を申請すると、その体験料金を全額返金します。この保証は1アカウントにつき最初の体験取引1回のみが対象です。
この追加保証は初回体験料金を対象とし、その後プランを変更しても初回決済日から計算します。すべての購入について、Paddleの返金ポリシーと適用法令による権利が維持されます。
4. 返金の申請方法
paddle.netで「Request refund」を選ぶか、Paddleの決済確認メールにある領収書・サポートリンクをご利用ください。CamBrainの事前承認なしでPaddleに直接申請できます。
購入や体験の追加保証についてはcontact@cambrain.appにお問い合わせください。購入時のメールアドレスや取引番号が分かれば、決済の確認に役立ちます。詳細が不明でもご相談いただけます。カード番号全体、パスワード、セキュリティコードは送らないでください。
Paddleの返金ポリシー3.1.1項に該当する撤回は、申請の受領から14日以内に返金されます。その他の承認された返金は、可能な限り元の支払い方法で承認後14日以内に処理されます。適用法令に定める期限は保護され、口座への反映時期は金融機関により異なります。
5. 自動更新の解約
サブスクリプションの解約は、次回の自動更新を止めます。返金がない場合、支払い済み期間の終了まで利用できます。次回請求前に、購入時の決済管理リンクまたはメールから解約を依頼してください。
6. 返金後の利用権とデータ
返金が承認されると、返金対象の購入に関連する利用権を取り消します。プロジェクトや元のメディアは削除しません。
Update & Support Planの返金では、今回追加した更新期間とそれに依存する権利のみを取り消し、既存の永続ライセンスと以前からの対象期間は維持します。永続版の返金によって以前のサブスクリプションを自動再開したり、新たな請求を承認したりすることはありません。