환불정책

1. Paddle 구매와 환불 요청

구독 갱신을 포함한 각 결제일부터 14일 이내에 Paddle에 환불을 요청할 수 있습니다. Paddle은 자사의 환불정책과 관련 소비자 보호 법령에 따라 요청을 처리합니다.

CamBrain은 구매 플랜, 이전 체험, 다운로드, 활성화 또는 소프트웨어 사용을 이유로 추가 환불 제한이나 제외 조건을 두지 않습니다.

2. 소비자 권리

제품의 결함, 설명과의 불일치 또는 미제공에 관한 권리와 법정 청약철회권은 보장됩니다. 국가별 권리와 신청 기한은 Paddle 환불정책에서 확인할 수 있습니다. 위 14일 신청 기간이 구매에 적용되는 더 긴 기한이나 다른 권리를 제한하지 않습니다.

3. 최초 유료 체험의 추가 30일 보장

이 보장은 모든 구매에 적용되는 Paddle 환불 권리와 별개로 제공하는 CamBrain의 추가 혜택입니다.

CamBrain은 계정당 최초 1회인 990원 / $0.99 체험 결제일부터 30일 이내에 환불을 요청하면 해당 체험 결제금을 전액 환불하는 추가 보장을 제공합니다.

이 추가 보장은 최초 체험 결제금을 대상으로 하며 이후 플랜을 변경해도 최초 결제일부터 계산합니다. 모든 구매에는 Paddle 환불정책과 관련 법령에 따른 권리가 유지됩니다.

4. 환불 신청 방법

paddle.net에서 “Request refund”를 선택하거나 Paddle 결제 확인 이메일의 영수증·지원 링크를 이용하세요. CamBrain의 사전 승인 없이 Paddle에 직접 요청할 수 있습니다.

구매 또는 추가 체험 보장에 관한 도움이 필요하면 contact@cambrain.app으로 연락하세요. 구매 이메일과 거래번호를 알고 계시면 결제 확인에 도움이 됩니다. 일부 정보를 모르더라도 도움을 요청할 수 있습니다. 카드번호 전체·비밀번호·보안코드는 보내지 마세요.

Paddle 환불정책 3.1.1항에 해당하는 청약철회는 요청 접수일부터 14일 이내에 환불합니다. 그 밖의 승인된 환불은 가능한 경우 원래 결제 수단으로 승인 후 14일 이내에 처리합니다. 관련 법령에 따른 처리 기한은 보장되며, 실제 입금 반영 시점은 금융기관에 따라 다를 수 있습니다.

5. 자동 갱신 해지

구독 해지는 다음 자동 갱신을 중단합니다. 환불이 없는 경우 결제한 기간 종료까지 사용할 수 있습니다. 다음 결제 전에 구매 시 제공되는 결제 관리 링크 또는 문의 이메일로 해지를 요청하세요.

6. 환불 후 사용권과 데이터

환불 승인 시 해당 구매에 연결된 사용권을 회수합니다. 프로젝트와 원본 미디어는 삭제하지 않습니다.

Update & Support Plan 환불은 이번 구매로 추가된 기간과 그에 의존한 권한만 회수하며 기존 영구 사용권과 기존 제공 기간은 보존합니다. 영구판 환불을 이유로 이전 구독을 자동 재개하거나 새로운 결제를 청구하지 않습니다.

관련 Paddle 정책과 구매자 지원

• Paddle 구매자 약관
• Paddle 환불정책
• Paddle 구매자 지원 · 환불 요청